Quantas vezes você já se sentiu incomodado ao entrar em um lugar desorganizado?
Saiba que o seu cliente tem os mesmos níveis de percepção que você.
É muito comum que grandes empresas foquem as suas energias em grandes estratégias para o aumento do desempenho, treinamentos, investimento e marketing etc.
Mas se a sua, ou espaço físico para atendimento não for limpo e organizado, de nada tudo isso funciona. Você precisa parecer com aquilo que diz ser, caso contrário, ninguém vai acreditar nas suas palavras.
Pode parecer meio abstrato ente
nder como isso se aplica no dia a dia, mas para o seu cliente, a organização física do ambiente é uma extensão de ordem e confiança.
Toda vez que entramos em contato com um ambiente limpo e organizado, automaticamente nós nos sentimos mais calmos e percebemos que aquele lugar funciona de forma plena. Tudo isso, em uma fração de segundos.
Investir muito em grandes campanhas mas tentar economizar em coisas básicas é incoerência. Uma limpeza em dia e o
rganização, mostra para o seu cliente que a sua empresa se importa com os detalhes o que reforça confiança que ele tem em você e te dá mais autoridade.
Quantas vezes você já desistiu de um serviço ou então de uma compra por uma impressão negativa?
Você não quer que o seu cliente passe por isso.
Commentaires